Entregas e Devoluções

Política de envio

Na Vigor Fit Store, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez e segurança.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e preparado para envio. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade da transportadora.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Em caso de imprevistos logísticos ou fatores externos que possam impactar o prazo, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, a solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deverá estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou houver divergência em relação ao pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos resolver a situação da forma mais rápida possível.
Nosso compromisso é oferecer um processo transparente, ágil e seguro para todos os clientes.